Fortrydelsesret ved fjernkøb

Når du booker en behandling online uden at have set os i klinikken, har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret efter aftalens indgåelse jf. forbrugeraftaleloven (§ 18).

Hvordan du bruger fortrydelsesretten

Send en utvetydig erklæring til okolesnyk00@gmail.com senest 14 dage efter bookingbekræftelsen modtages. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen, men det er ikke et krav.

Vigtigt — tab af fortrydelsesret

Fortrydelsesretten **bortfalder helt**:

• Når behandlingen er udført med dit udtrykkelige samtykke (forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 1).
• For tjenesteydelser, der er fuldført og hvor du har anerkendt at fortrydelsesretten ophører ved fuldførelse.

Hvis behandlingen påbegyndes inden fortrydelsesfristen udløber, sker det med dit udtrykkelige samtykke og du anerkender, at fortrydelsesretten herefter er begrænset til den ikke-udførte del.

Tilbagebetaling

Hvis du udnytter fortrydelsesretten korrekt og behandlingen ikke er udført, refunderes hele det betalte beløb senest 14 dage efter vi har modtaget din meddelelse, til samme betalingsmiddel som du brugte.

Klage

Klager kan indbringes for Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen eller EU’s online tvistbilæggelsesplatform (ODR).

Kontakt

Oksana Kolesnyk Beauty Studio Email: okolesnyk00@gmail.com Telefon: +45 91 95 03 92

Seneste opdatering: 2026-05-25.